Mentions légales et conditions d'utilisation

Politique de confidentialité



Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site Web ou l'application de Luxuryloft Decoración S.L. Il explique également comment vos informations personnelles sont utilisées, partagées et protégées, quelles options vous avez concernant vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.

1. QUI est responsable du Traitement de vos données personnelles?
La société Luxuryloft Decoración S.L, pourvu du régistre CIF B-025586386, et dont l'adresse est à Albacete, Centro de Negocios FEDA, C/ De los empresarios, nº6.
Les informations et données personnelles que vous nous fournissez volontairement à travers les formulaires de ce site ou par le biais du formulaire www.luxuryloft.es/contacto.php/, seront incorporées dans les fichiers appartenant à Luxuryloft Decoración, SL, avec le régistre CIF: B02586386.
Le but de ce fichier est de gérer les services que Luxuryloft Decoración, S.L. offre via son site Web, www.luxuryloft.es et gère correctement les commandes et les achats que vous pouvez effectuer via ce site Web ou son application.

2. QUELLES données personnelles nous recueillons et QUAND?
Pour vous fournir les produits ou services que vous demandez, nous vous demanderons certaines informations personnelles, par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez nos services consommateurs, demandez des communications, créez un compte ou utilisez notre site Web ou notre application.
Ces données personnelles comprennent:
Les coordonnées, y compris le nom, le courriel, le numéro de téléphone et l'adresse d'expédition et de facturation; accès et informations de compte, y compris nom d'utilisateur, mot de passe et identifiant d'utilisateur unique, données personnelles, y compris sexe, ville d'origine, pays, date de naissance et historique d'achat; information de paiement ou carte de crédit; des images, des photos et des vidéos, ainsi que des préférences en matière de marketing et de cookies.
En interaction avec nos sites Web, certaines données sont collectées automatiquement et sont partagés à partir de votre navigateur Web ou un dispositif périphérique. Pour la section suivante Cookies et Plugins de cette information politique de confidentialité est incluse dans ces pratiques. Ces données comprennent:
Identificateurs de périphériques, état des appels, accès au réseau, informations de stockage et informations sur la batterie, cookies, adresses IP, en-têtes de référence, données identifiant votre navigateur Web et version, et visite des compteurs et des balises Web.
MINEURS
Nous respectons la réglementation et n'autorisons pas les mineurs à s'inscrire sur notre site Web ou sur une application lorsqu'ils se trouvent en dessous de la limite légale du pays dans lequel ils résident.

3. POURQUOI et COMMENT utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utilisons vos informations personnelles comme suit:
Pour fournir les fonctions du site Web, de l'application et des services que vous demandez.
Lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous demandez, par exemple, si vous faites un achat; ou participer à un événement ou une promotion, nous utiliserons les informations de contact que vous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l'achat, un événement ou promoción. Si vous contactez avec nos services d'attention à la clientèle, nous utiliserons les informations vous concernant, tels que la livraison de l'information ou le paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre un problème ou une question.
Pour communiquer des informations sur nos produits, services, événements et pour d'autres objectifs promotionnels.
Si vous êtes un client actuel (par exemple, si vous avez effectué une commande avec nous), nous pouvons utiliser les coordonnées fournies pour envoyer des communications de Marketing sur les produits ou services similaires, lorsque cela est permis par la loi applicable (sauf si il y a une renonciation à cela). Dans d'autres cas, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez, ainsi que des informations sur d'autres produits ou services - tels que votre utilisation du site Web de LuxuryLoft Decoración SL ou App, vos visites ou des achats effectués, la participation à des événements et des concours pour personnaliser les communications sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.
Pour exploiter, améliorer et maintenir notre entreprise, produits et services.
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons utiliser cette information pour la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes. Un autre exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon d'utiliser nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de services et d'administrer notre site Web ou application.
Pour protéger notre propriété ou notre sécurité ou les propres droits ou des tiers.
Il est également possible que nous utilisions vos données personnelles sur la façon dont vous utilisez notre site Web ou application pour prévenir ou détecter des fraudes, des abus, des utilisations illégales, violations de nos conditions d'utilisation et de se conformer aux ordonnances du tribunal, le droit gouvernemental ou applicable.
Pour les objectifs généraux de recherche et d'analyse.
Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site Web ou application et services pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur les visiteurs de LuxuryLoft DEcoración S.L. chercher et trouver des produits pour mieux comprendre les différentes façons d'organiser et de présenter des offres produits dans notre magasin.
Autres finalités.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d'autres fins et, pour cela, nous vous fournirons un avis spécifique au moment de la collecte et obtiendrons votre consentement si nécessaire.
Légitimation
Pour le traitement de vos données personnelles, notre base légale dépend de la manière dont vous interagissez avec notre site Web ou notre application.
Lorsque vous achetez des produits Luxuryloft Decoración S.L depuis notre site Web ou notre application, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir notre contrat avec vous. Par exemple, nous aurons besoin de vos données bancaires et de vos coordonnées pour la livraison de votre commande.
Nous nous appuyons également sur d'autres bases légales, telles que nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, l'accomplissement d'une obligation légale ou la protection de vos intérêts vitaux.

4. Échange de vos données personnelles.
Luxuryloft Decoración S.L partage vos données personnelles avec:
des tiers fournisseurs de services qui traitent des données personnelles au nom de LuxuryLoft Decoración SL, par exemple, pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et la livraison, hébergement, gestion et entretien de nos données, distribuer des e-mails, étudier et analyser, gérer des promotions de marques et de produits, ainsi que gestion de certains services et fonctions. Lorsque vous utilisez des services fournis par un tiers, nous sommes d'accord que vous êtes tenu d'établir des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.
D'autres tiers dans la mesure nécessaire pour: (I) se conformer à une demande du gouvernement, à une ordonnance judiciaire ou à une loi applicable; (II) empêcher les utilisations illégales de nos sites Web et applications ou les violations des conditions d'utilisation et les politiques de nos sites Web et applications; (III) se défendre contre les réclamations de tiers; et (IV) aider à prévenir ou à enquêter sur la fraude (par exemple, la contrefaçon).
À tout autre tiers aussi longtemps que vous avez donné votre consentement.
Nous pouvons également transférer des données personnelles que nous avons sur vous en cas de vente ou de transférer tout ou une partie de nos activités ou actifs (y compris en matière de réorganisation, de scission, dissolution ou liquidation).

5. PROTECTION ET GESTION de vos données personnelles.
Chiffrement et sécurité.
Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d'authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Transferts internationaux de vos données personnelles
Certains des destinataires des données avec lesquelles Luxuryloft Decoración S.L partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que le pays dans lequel vos données personnelles ont été collectées à l'origine. Il est possible que les lois de ces pays n'offrent pas le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Cependant, lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires de d'autres pays, nous protégeons ces données personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et conformément à la législation applicable.
Nous prenons des mesures pour nous conformer aux exigences légales pour le transfert de données personnelles à des destinataires dans des pays en dehors de l'UE ou de la Suisse. Nous utilisons diverses mesures pour garantir que vos données personnelles transférées vers ces pays bénéficient d'une protection adéquate conformément aux réglementations en matière de protection des données. Cela inclut la signature des termes du contrat de l'UE, vérifiez que le destinataire a adopté les clauses contraignantes de la société ou il a adhéré protection de la vie privée entre l'UE, les Etats-Unis et la Suisse (EU-US and Swiss-US Privacy Shield). Lorsque des données personnelles sont transférées au sein de Luxuryloft Decoration S.L, nous utilisons un accord de transfert de données intragroupe.

Conservation de vos données personnelles

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs établis dans cette politique de confidentialité (sauf si la législation exige une période de conservation plus longue). En général, cela signifie que nous conserverons vos informations personnelles pendant que vous conservez votre compte chez Luxuryloft Decoración S.L. Pour les données personnelles liées à l'achat de produits, nous conserverons les données plus longtemps afin de respecter les obligations légales (telles que les obligations fiscales, les obligations d'achat et de vente et à des fins de garantie).

6. VOS DROITS par rapport à vos données personnelles
Vous avez le droit de demander: (I) l'accès à vos données personnelles; (II) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) (III) la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes; ou (IV) l'élimination ou la restriction de vos données personnelles dans certaines circonstances offertes par la loi. Ces droits ne sont pas absolus. Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
Nous vous informons également qu'en ce qui concerne ces données, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, dans les termes établis dans la législation actuelle, au moyen d'une lettre adressée à Luxuryloft Decoración, S.L. Centro de Negocios FEDA C/ de los Empresarios, 6 - 02005 Albacete (Espagne), ou par le formulaire de contact www.luxuryloft.es/contacto.php/.

Dispense de communication commerciale

En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur autorise expressément Luxuryloft Decoración, S.L. à vous envoyer des communications pour vous tenir au courant des questions relatives à l'activité de Luxuryloft Decoración, S.L. et aux services fournis par www.luxuryloft.es. L'utilisateur autorise expressément Luxuryloft Decoración, S.L. pour vous envoyer des courriels réguliers avec des informations sur les différentes sessions ou campagnes de vente, présentes ou futures, qui sont organisées via www.luxuryloft.es.
De même, l'acceptation par l'utilisateur de cette politique de confidentialité implique la prestation de son consentement exprès pour que Luxuryloft Decoración, S.L. puisse vous envoyer des communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication équivalents, dans les conditions établies par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.
Si vous avez un compte chez Luxuryloft Decoración S.L, vous pouvez cesser de recevoir des communications publicitaires de Luxuryloft Decoración S.L, en écrivant à Luxuryloft Decoración, S.L. Centro de Negocios FEDA C/ de los Empresarios, 6 - 02005 Albacete, ou par le formulaire de contact www.luxuryloft.es/contacto.php/

7. COOKIES ET PLUGINS.
Ce site utilise les plugins dits compléments sociaux ("plugins") du réseau social Facebook.com, qui est géré par Facebook Inc., 1601S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, E.E.U.U. ("Facebook"). Ces plugins sont identifiés avec le logo Facebook ou le texte de "Plugin Social de Facebook".
Si vous cliquez sur l'un des plugins que contient notre site Web, votre navigateur créera une connexion directe vers le serveur Facebook. Le contenu du Plugin sera transmis par Facebook directement dans votre navigateur et à partir de là il sera intégré dans le site. En intégrant le plugin sur le site, Facebook reçoit l'information (y compris votre adresse IP) que votre navigateur a visité la page correspondante de www.luxuryloft.es, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou n'êtes pas connecté à Facebook. Lorsque vous vous connectez à Facebook, vous pouvez affecter directement votre visite à notre site Web à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec des plugins, par ex. En utilisant le bouton "J'aime" ou en saisissant un commentaire, les données correspondantes seront également envoyées à un serveur Facebook où elles seront stockées, ce qui peut être vu par vos amis dans ce réseau social. Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et de conception personnalisée de pages Facebook.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Facebook pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données, le traitement et l'utilisation des données recueillies par Facebook et vos droits, ainsi que les options de configuration pour la protection de la vie privée.

De plus, si vous ne voulez pas que Facebook collecte des informations à votre sujet via notre site Web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre page.
Luxuryloft Decoración, S.L. n'est pas responsable du contenu ou des commentaires que les utilisateurs peuvent faire et écrire sur la page que Luxuryloft a sur www.facebook.com. Les utilisateurs garantissent que le contenu qu'ils publient ne viole pas, atteint, ou viole les droits de tiers (vie privée, droits de propriété intellectuelle, droit à l'honneur ou la vie privée, etc...) À cet effet, les utilisateurs exonèrent de toute responsabilité à Luxuryloft Decoración, SL, garantissant l'indemnisation totale à cet égard de toute réclamation de tiers, étant exclusivement responsable de tout dommage ou réclamation qui peut survenir ou découler du contenu publié par eux dans www.luxuryloft.es.
Luxuryloft Decoración S.L recueille des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, de votre navigateur lorsque vous utilisez nos sites Web. Nous utilisons une variété de méthodes, telles que les cookies et les pixels invisibles pour collecter ces informations, qui peuvent inclure votre adresse IP (I); (II) un identifiant unique des cookies, des informations sur les cookies et des informations indiquant si votre appareil dispose d'un logiciel pour accéder à certaines fonctions; (III) identifiant unique de l'appareil et type d'appareil; (IV) domaine, type de navigateur et langue, (V) configuration du système d'exploitation et du système; (VI) pays et fuseau horaire; (VII) les pages Web visitées précédemment; (VIII) des informations sur votre interaction avec nos pages Web, telles que le comportement des clics, les achats et les préférences indiquées; et (IX) les temps d'accès et l'URL de référence.
Les tiers peuvent également collecter des informations via le site Web via des cookies, des plug-ins et des widgets tiers. Ces tiers recueillent des données directement à partir de votre navigateur Web et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles pour suivre l'utilisation faite par nos clients du site Web et pour comprendre les préférences de nos clients (telles que les options de pays et de langue). Cela nous permet d'offrir des services à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des pixels invisibles pour obtenir des données agrégées sur le trafic et l'interaction du site Web, afin d'identifier les tendances et d'obtenir des statistiques afin que nous puissions améliorer nos sites Web. Il y a généralement trois catégories de cookies utilisés dans nos pages Web:
Fonctionnel : Ces cookies sont nécessaires pour la fonctionnalité de base du site Web et, par conséquent, ils sont toujours activés pour cela. Ceux-ci incluent des cookies qui vous permettent d'être mémorisés lorsque vous parcourez nos pages Web en une seule session ou, sur demande, d'une session à l'autre. Ils aident à rendre possible le processus d'achat et de paiement, ainsi que d'assister aux questions de sécurité et conformément à la réglementation.
Performance : Ces cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité de notre site Web en suivant l'utilisation. Dans certains cas, ces cookies améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande et nous permettent de mémoriser les préférences de la page Web que vous avez sélectionnée. Rejeter ces cookies peut générer des recommandations mal adaptées et une performance lente du site.
Réseaux sociaux et publicité: Les cookies de réseaux sociaux vous offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager le contenu de notre site via les réseaux sociaux. Les cookies publicitaires (provenant de tiers) recueillent des informations pour vous aider à mieux adapter la publicité à vos intérêts, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de nos sites Web. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. Rejeter ces cookies peut générer des publicités qui ne vous concernent pas ou qui ne peuvent pas lier efficacement avec Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux et / ou qui ne vous permettent pas de partager du contenu sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez toujours modifier vos préférences en visitant la section "Paramètres des cookies" à la fin de chaque page de nos pages Web.
Pour obtenir un résumé complet et à jour de chaque tiers accédant à votre navigateur (via des pages Web ou autres), nous vous recommandons d'installer un plugin de navigateur Web conçu à cet effet. Vous pouvez également choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Ceci est fait à travers les paramètres du navigateur dans chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, alors regardez dans le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez peut-être pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent nos sites Web et applications plus efficaces et, par conséquent, certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

8. Autres questions.
L'utilisateur garantit l'authenticité de toutes les données communiquées au travers de www.luxuryloft.es, et de garder à jour les informations fournies pour correspondre à tout moment avec la réalité, étant seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites, ainsi que les dommages causés à Luxuryloft Decoración, SL ou à des tiers.
Luxuryloft Decoración, S.L. n'est pas responsable des erreurs ou des omissions qui pourraient être contenues dans ce site, ni n'assume aucune responsabilité découlant de l'utilisation incorrecte, inappropriée ou illégale par l'utilisateur des informations figurant sur les sites Web de Luxuryloft Decoración, S.L.
Les textes, images, commentaires et autres contenus de ce site sont de la propriété exclusive de Luxuryloft Decoración, S.L. Tout acte de transmission, distribution, cession, reproduction, stockage ou communication publique totale ou partielle doit compter avec l'accord de Luxuryloft Decoración, S.L.

9. MODIFICATION de notre politique de Privacité
La loi applicable et nos pratiques changent avec le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site Web. Si nous modifions sensiblement la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous en informerons préalablement ou, si cela est juridiquement nécessaire, nous vous demanderons votre consentement avant de procéder à ces modifications. Nous vous recommandons fortement de lire notre politique et d'être tenus au courant de nos pratiques.

Cette Politique a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.